Herroeping/Annulering/Beschadiging
Indien u wilt afzien van uw aankoop of u heeft een beschadigd/niet werkend product ontvangen dient u onderstaand formulier in te vullen, dit kan per post of email:
Aan: Horeca Groothandel Brigida of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Dorpstraat 25 6441 CB Brunssum
Ondergetekende deelt u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
|
Ordernummer: |
|
|
Artikelnaam: |
|
|
Aankoopdatum: |
|
|
Ontvangen op: |
|
|
Naam klant: |
|
|
Adres klant: |
|
|
E-mailadres klant: |
|
|
Handtekening klant:
|
|
|
Datum inzending: |
|
NB: Mocht het artikel beschadigd of incompleet zijn, meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 045 5641832. Uiteraard zoeken we dan, samen met u, naar een passende oplossing.
Mocht u het artikel om een andere reden willen retourneren, dan kan dit alleen:
… indien het artikel compleet, in ongebruikte staat en onbeschadigd is,
… binnen de zichttermijn van 14 dagen,
… in de onbeschadigde, originele (fabrieks)verpakking en,
… met de pakbon (of de geprinte orderbevestiging waarin het ordernummer staat) bijgevoegd, zodat wij u eenvoudig kunnen identificeren als klant en we de retourprocedure zo snel mogelijk kunnen laten verlopen.
Kijk verder voor onze Algemene Voorwaarden en Retour Voorwaarden.
Indien alle vier bovengenoemde voorwaarden zijn voldaan, kunt u retourneren aan Horeca Groothandel Brigida
Wij raden u aan om een retourzending aangetekend, verzekerd en deugdelijk verpakt te versturen, zodat u, indien er iets misgaat bij uw retourzending, de transporteur hierop kunt aanspreken. De retourzending is voor rekening en risico van u als koper. U dient het verzendbewijs van uw retourzending, met daarop vermeld de track & trace gegevens, te bewaren.
Binnen 14 dagen na retourontvangst wordt vervolgens het aankoopbedrag retour overgemaakt
Ten slotte zouden we graag de reden van het retour sturen vernemen (svp keuze omcirkelen):
- A) Ik heb me bedacht
- B) Verkeerd product geleverd
- C) Product is beschadigd
- D) Product is incompleet
- E) Anders, namelijk__________________________________________________________________________